• Бесплатная доставка по всей
    Украине
  • Проверка качества товара
    перед отправкой
  • Возврат/обмен товара
  • Подарок
+38 (068) 896-69-69

+38 (066) 020-15-14

Гарантия

Наша компания постоянно следит за качеством поставляемого товара и в случае ухудшения качества или поставки бракованной продукции отказывается от поставок той или иной модели. Так же мы постоянно обновляем наш ассортимент и вводим новые позиции.

На всю нашу продукцию предоставляется гарантия, указанная в описании товара. Так же Вы можете вернуть товар (или обменять на аналогичный) в течении 14 дней с момента покупки, в соответствие с «Законом о защите прав потребителей».

 

Обмен / возврат товара в течении 14 дней с момента покупки

Вы можете вернуть товар, который приобретенный у нас в течение 14 дней со дня покупки. Возврат возможен, только в случае если: товар Вами не использовался, на товаре отсутствуют видимые повреждения (царапины, сколы и т.д.), он в исправном техническом состоянии, без каких-либо механических повреждений и дефектов.  Другими словами, товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю. В этом случае клиент оплачивает обратную доставку товара согласно действующим тарифам.

Процедура возврата:

Вам следует воспользоваться формой возврат товара.

После подтверждения возможности возврата (обмена), Вам необходимо доставить товар в наш офис (г. Днепр, ул. Юрия Савченко, 79, офис 5) или перевозчиком «Новая Почта» (г. Днепр, ул Фрунзе 8, отделение №21).

При возврате или обмене товара Вы обязательно должны вместе с товаром предоставить нам гарантийный талон (расходную накладную), для подтверждения факта покупки Вами данного товара.

При получении возвращаемого товара  наш экспедитор осматривает  товар на предмет наличия механических повреждений, также он имеют право проверить работоспособность техники. Если состояние товара соответствует всем вышеописанным условиям, клиенту возвращаются деньги за товар в объеме, указанном в накладной, или производится замена на аналогичный товар.

Мы свяжемся с Вами для согласования наиболее удобного для Вас способа доставки товара.

 

Обмен / возврат товара в течении гарантийного срока

Если товар вышел из строя во время гарантийного срока указанного в описании, то возврат производится по указанной ниже процедуре.

Процедура возврата:

Вам следует воспользоваться формой возврат товара с указанием причины возврата возврат по гарантии.

После подтверждения возможности возврата (обмена), Вам необходимо доставить товар в наш офис (г. Днепр, ул. Юрия Савченко, 79, офис 5) или перевозчиком «Новая Почта» (г. Днепр, ул Фрунзе 8, отделение №21).

При возврате или обмене товара Вы обязательно должны вместе с товаром предоставить нам гарантийный талон (расходную накладную), для подтверждения факта покупки Вами данного товара.

После получения товара от Вас, мы выясняем причину поломки. Далее совместно с Вами принимается решение о дальнейших действиях, а именно:

- ремонт товара за наш счет;

- замена товара на аналогичный новый товар;

- замена на прочий товар нашего магазина (с доплатой или возмещением разницы);

- возврат Вам стоимости товара;

Мы свяжемся с Вами для согласования наиболее удобного для Вас способа доставки товара.

 

Дополнительно

Расходы на пересылку гарантийного товара или возвращаемого товара (в течении 14 дней) оплачивает покупатель.

С Уважением, компания VAMiNAM.